คำถามที่ถามบ่อยในคลินิกนักท่องเที่ยว (FAQ)

ก่อนมาคลินิก

ไม่ได้เดินทางไปที่ไหน สามารถมาฉีดวัคซีนที่คลินิกได้หรือไม่

ได้ คลินิกนักท่องเที่ยวให้บริการฉีดวัคซีนให้กับประชาชนทั่วไป โดยที่ไม่จำเป็นต้องเป็นนักท่องเที่ยวหรือเป็นผู้ที่จะเดินทางไปต่างประเทศ

จะไปเที่ยวประเทศไหน ต้องเตรียมตัวอย่างไร
นักท่องเที่ยวควรรักษาสุขภาพให้สมบูรณ์แข็งแรงก่อนการเดินทาง ไม่ควรเดินทางทั้งๆที่ยังไม่สบายอยู่ ในผู้ที่มีโรคประจำตัวต่างๆ ควรจะปรึกษาแพทย์ก่อนเสมอเมื่อจะเดินทางโดยเฉพาะไปในต่างประเทศหรือไปเป็น ระยะเวลานาน และต้องเตรียมยาประจำตัวไปด้วยเสมอ

นอกจากนี้ควรหาข้อมูลเรื่องสถานที่หรือประเทศที่จะเดินทางไป ว่ามีความเสี่ยงต่อสุขภาพในด้านไหนบ้าง เพราะแต่ละประเทศแต่ละพื้นที่จะมีความเสี่ยงแตกต่างกันไป  อ่านรายละเอียดต่อที่นี่

แพทย์สามารถออกหนังสือรับรองการฉีดวัคซีนได้หรือไม่
ได้ ที่คลินิกนักท่องเที่ยว แพทย์สามารถออกหนังสือรับรองการฉีดวัคซีนให้ได้ โดยหนังสือจะมีลักษณะแตกต่างกันไป เช่น หนังสือรับรองการฉีดวัคซีนไข้เหลือง (สมุดเหลือง)  หนังสือรับรองการฉีดวัคซีนก่อนไปเรียนต่างประเทศ หนังสือรับรองการฉีดก่อนไปทำงาน ฯลฯ อ่านรายละเอียดต่อได้ที่นี่
จะมาขอซื้อยาป้องกันมาลาเรียที่โรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อนได้ไหม และต้องทำอย่างไรบ้าง

โรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อนไม่จำหน่ายยาป้องกันมาลาเรียให้กับประชาชนทั่วไป เนื่องจากยามาลาเรียเป็นยาควบคุมพิเศษ จำเป็นต้องควบคุมการใช้เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาเชื้อดื้อยา

อย่างไรก็ตามถ้าผู้เดินทางจำเป็นต้องเดินทางเข้าไปในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการติดเชื้อมาลาเรีย อาจจำเป็นต้องใช้ยาป้องกัน ควรมาพบแพทย์เพื่อขอคำปรึกษาเป็นรายๆไป ในกรณีดังกล่าวแพทย์อาจพิจารณาจ่ายยาป้องกันมาลาเรียให้แล้วแต่กรณี อ่านรายละเอียดต่อที่นี่

สามารถมาตรวจ TB Skin test ที่คลินิกได้ไหม

ที่คลินิกสามารถตรวจภูมิคุ้มกันวัณโรคทางผิวหนังได้ ซึ่งมีหลายชื่อเรียก เช่น TB skin test, Tuberculin skin tes หรือ Mantoux test โดยทั่วไปในประเทศไทยไม่ใช้การตรวจวัณโรคโดยวิธีนี้ แต่ในบางประเทศยังกำหนดให้ผู้ที่จะเดินทางเข้าประเทศนั้นๆ โดยเฉพาะการขอ VISA นักเรียน นักศึกษาต้องเข้ารับการตรวจคัดกรองวัณโรคก่อน  อ่านรายละเอียดต่อได้ที่นี่

ถ้าต้องการเจาะเลือดตรวจวัณโรค (IGRA) สามารถทำได้หรือไม่ และสามารถทำได้ในวัน-เวลาใด
ที่คลินิกมีบริการเจาะเลือดตรวจวัณโรค (IGRA, QuantiFERON) ซึ่งสามารถมารับบริการได้ในวันจันทร์-พฤหัสบดีก่อน 11.00 น. จะใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการในการรอรับผล  อ่านรายละเอียดต่อที่นี่

การนัดหมาย

ควรมาพบแพทย์เพื่อขอรับวัคซีนก่อนการเดินทางนานเท่าใด

ควรมาพบแพทย์เพื่อขอคำปรึกษา และฉีดวัคซีน ก่อนเดินทางตั้งแต่เนิ่นๆ โดยทั่วไปแนะนำให้มาก่อนการเดินทางอย่างน้อย 4-6 สัปดาห์ เนื่องจากวัคซีนบางอย่างต้องฉีดหลายเข็ม และในรายที่มีโรคประจำตัวแพทย์อาจต้องตรวจร่างกาย ตรวจ lab เพิ่มเติม เพื่อประเมินความเสี่ยงก่อนเดินทาง 

ในกรณีการฉีดวัคซีนไข้เหลืองจำเป็นต้องมาพบแพทย์ก่อนการเดินทางอย่างน้อย 10 วัน  อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

จำเป็นต้องนัดหมายล่วงหน้าก่อนมาที่คลินิกหรือไม่ และทำนัดหมายได้อย่างไร
ไม่จำเป็น ผู้เดินทางสามารถ ‘walk-in’ เข้ามาพบแพทย์ที่คลินิก ตามวันราชการ เวลา 8.00-15.00 น. หรือมา คลินิกพิเศษนอกเวลาราชการ  วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 16.00-18.00น. และวันเสาร์เวลา 9.00-12.00น. ได้โดยไม่ต้องนัดหมาย 
อย่างไรก็ตามเนื่องจากในปัจจุบันมีผู้รับบริการเป็นจำนวนมาก แนะนำให้ท่านทำ นัดหมายล่วงหน้า ก่อนเข้ารับบริการ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่
เดินทางเป็นกลุ่มมากกว่า 2 คน ทำนัดหมายอย่างไร

ระบบนัดหมายของคลินิก สามารถทำนัดได้ 1-2 คนต่อช่องว่าง 1 ช่อง ถ้าท่านเดินทางเป็นกลุ่มมากกว่า 2 คน และต้องการนัดพบแพทย์ ต้องทำการนัดหมายเพิ่มอีกช่อง โดยเลือกช่องว่างใกล้กัน 

เช่น กลุ่มของท่านมี 4 คนคือ A,B,C,D และมีช่องว่างเวลา 9.00-9.15น. และ 9.15-9.30น.

1. ให้ทำนัดสำหรับ A,B ในช่อง 9.00-9.15 และ C,D ในช่อง 9.15-9.30

2. ระบุในช่องหมายเหตุว่า ทั้ง 2 นัดหมายเป็นกลุ่มนักเดินทางเดียวกัน

3. ทางคลินิกจะจัดให้ท่านพบแพทย์พร้อมกัน ดังนั้นทุกคนควรมาพบแพทย์พร้อมกันเวลา 9.00น.

ทำนัด online ได้ที่นี่ 

ถ้าตารางนัดหมายเต็ม แต่อยากจะ walkin มาที่คลินิกทำอย่างไร
ท่านสามารถ walkin ได้โดยไม่ต้องนัดหมาย และไม่จำเป็นต้องโทรศัพท์มาสอบถามหรือนัด ทางคลินิกจะพยายามจัดให้ท่านแทรกเข้าพบแพทย์โดยเร็วถ้าผู้นัดหมายไม่มาหรือแพทย์ว่าง อย่างไรก็ตามท่านอาจจำเป็นต้องรอเป็นเวลานาน ถ้ามีผู้นัดหมายและ walkin เป็นจำนวนมาก 

ถ้าท่านต้องการ walkin แนะนำให้มาช่วงเช้า เวลาทำการสำหรับผู้ที่ต้องการ walk-in

 จันทร์ – ศุกร์: 08.00 – 15.00 น

คลินิกนอกเวลา: จันทร์-ศุกร์: 16.00 – 18.00 น

เสาร์: 09.00 – 11.00 น

    คลินิกปิดให้บริการในวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ปัจจุบันคลินิกมีระบบการแจ้งเตือนถ้าช่องนัดหมายว่าง เช่น ถ้าวันเวลาที่ท่านต้องการนัดหมายเต็ม ท่านสามารถใส่ email ของท่านในระบบเพื่อแจ้งเตือนถ้าวันเวลานั้นว่างอีกครั้งจากการที่มีคนยกเลิกนัดหมาย  อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ 

โทรศัพท์มาขอทำนัดหมายได้หรือไม่

ไม่แนะนำให้โทรศัพท์มานัดหมาย เนื่องจากทางคลินิกต้องการข้อมูลหลายอย่างในการทำนัด เช่น ชื่อ นามสกุล ซึ่งต้องสะกดให้ถูกต้อง รวมถึงวันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน/Passport รวมทั้งวันเวลาที่ต้องการทำนัด ซึ่งการโทรศัพท์มานัดหมายจะทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก

แนะนำให้ทำ นัดหมาย Online  จะสะดวกที่สุด รวมทั้งจะเห็นวันเวลาที่ว่าง และท่านสามารถเลือกเวลาได้นัดด้วยตัวเอง และได้รับ email ยืนยันนัดหมายทันที

จะยกเลิกนัดหมายคลินิกได้อย่างไร
ท่านสามารถยกเลิกนัดหมาย โดยการกดที่ Link CANCEL ใน email ยืนยันของท่าน ระบบจะทำการยกเลิกนัดหมายให้ทันที  
ท่านต้องยกเลิกนัดหมาย อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลานัดอย่างไรก็ตาม ถ้าท่านมีความจำเป็นต้องยกเลิกนัดหมายเร่งด่วนใกล้ถึงเวลานัด กรุณาแจ้งทางคลินิกทาง email:  [email protected]
จะเลื่อนนัดหมายของคลินิกได้อย่างไร

ท่านสามารถยกเลิกนัดหมายเดิม และทำนัดหมายใหม่ได้ ในวัน-เวลาที่ยังว่างอยู่ แต่ถ้าเวลาที่ท่านต้องการเต็ม ท่านอาจจะ walkin มาได้ แต่อาจต้องใช้เวลารอคอยนานกว่าปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีผู้มารับบริการเป็นจำนวนมาก

การมารับบริการที่คลินิก

คลินิกตั้งอยู่ที่ไหน เดินทางมาวิธีไหนสะดวกที่สุด และมีที่จอดรถไหม

คลินิกเวชศาสตร์ท่องเที่ยวและการเดินทาง ตั้งอยู่ชั้น 3 อาคารราชนครินทร์ ซึ่งเป็นอาคารของโรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน 

วิธีเดินทางมาที่คลินิก

1. เดินทางโดย BTS  เป็นวิธีที่แนะนำ และสะดวกที่สุด ท่านสามารถนั่งรถไฟฟ้า BTS มาลงที่สถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ใช้ทางออกมุ่งหน้าอนุสาวรีย์ฯ และเดินตามถนนราชวิถี  ดูแผนที่  และ  รายละเอียดการเดินได้ที่นี่ หรือ สามารถดูคลิป video วิธีการเดินทางได้  ที่นี่

2. นั่งรถสาธารณะ เช่น Taxi หรือรถประจำทาง โรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อน ตั้งอยู่บนถนนราชวิถี ตรงข้ามรพ.พระมงกุฏฯ ดู แผนที่คลินิกได้ที่นี่

3. ใช้รถส่วนตัว ไม่แนะนำให้นำรถส่วนตัวมา เนื่องจากบริเวณโรงพยาบาลมีที่จอดรถไม่เพียงพอ อาจไม่สะดวกในการหาที่จอดรถ ท่านที่นำรถมาสามารถจอดได้ที่อาคารวิทยบริการฯ และอาคารราชนครินทร์ชั้นใต้ดิน แต่ที่จอดรถมักจะเต็มโดยเฉพาะในเวลาราชการ แต่ถ้าท่านมาคลินิกพิเศษนอกเวลาราชการที่จอดรถมักจะว่างกว่า

การให้คำปรึกษาก่อนการเดินทางมีขั้นตอนอย่างไร และใช้เวลาเท่าไร

1. นักท่องเที่ยวจะต้องกรอกแบบฟอร์มของคลินิกเพื่อลงทะเบียน  (10-15 นาที)

2. พบแพทย์เพื่อให้คำปรึกษาก่อนการเดินทาง ซึ่งแพทย์จะพิจารณาแผนการเดินทาง สถานที่ที่จะไป ความเสี่ยงของโรคต่างๆ และแนะนำการให้วัคซีนหรือยาป้องกันโรคเหมาะสม (20-30 นาที)

3. รับวัคซีน และฉีดยาโดยพยาบาลวิชาชีพ (10-15 นาที)

4. สังเกตุอาการหลังฉีดวัคซีน (30 นาที)

โดยทั่วไปนักท่องเที่ยวจะได้รับการบริการเสร็จสิ้นภายใน 1 ชั่วโมงครึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามีการนัดหมายมาล่วงหน้า ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลารอคอย และจะตัดขั้นตอนที่ 1 ไปได้ เนื่องจากนักท่องเที่ยวสามารถกรอกประวัติและลงทะเบียน online ได้ล่วงหน้า

ทำไมต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนของคลินิก ซึ่งมีรายละเอียดมาก
แพทย์จำเป็นต้องรู้ข้อมูลของผู้เดินทาง หลายอย่างเพื่อช่วยในการตัดสินใจในเลือกวัคซีน และการป้องกันโรคที่เหมาะสม เช่น อายุ เพศ โรคประจำตัว ประวัติการแพ้ยา รวมถึงประวัติที่เคยได้รับวัคซีนมาก่อน นอกจากข้อมูลเบื้องต้นเหล่านี้ แพทย์จำเป็นต้องรู้แผนการเดินทาง เช่น จะไปกี่วัน ไปท่องเที่ยวหรือไปทำงาน ลักษณะอาหารการกิน ที่พัก เป็นอย่างไร เพราะความเสี่ยงในการเกิดโรคจะไม่เหมือนกันในผู้เดินทางแต่ละคน

ดังนั้น นักเดินทางที่เข้ารับบริการที่คลินิกนักท่องเที่ยวจึงจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มที่มีรายละเอียดดังกล่าว เพื่อช่วยทำให้การให้คำปรึกษาก่อนการเดินทางเป็นไปถูกต้อง สะดวกรวดเร็ว และเพื่อเป็นการประหยัดเวลา นักท่องเที่ยวสามารถ กรอกแบบฟอร์มดังกล่าวแบบ online ได้  หรือจะ  download แบบฟอร์มกรอกล่วงหน้า ก่อนมาที่คลินิกได้

ทำไมต้องรอสังเกตุอาการ 30 นาทีหลังได้รับวัคซีน

วัคซีนเป็นสารที่มีความปลอดภัยสูงมาก ผลข้างเคียงมีน้อย และส่วนใหญ่อาการจะไม่รุนแรงและหายได้เองใน 1-2 วัน เช่น ปวดบริเวณที่ฉีด มีไข้ มีผื่นขึ้นฯลฯ

อย่างไรก็ตาม มีภาวะฉุกเฉินสำคัญอย่างหนึ่งที่อาจเกิดได้หลังได้รับวัคซีน คือการแพ้วัคซีนอย่างรุนแรง ซึ่งเกิดจากร่างกายของผู้รับวัคซีนเกิดการตอบสนองผิดปกติต่อวัคซีน ทำให้เกิดอาการผื่นขึ้น หายใจลำบาก ความดันโลหิตตำ่ ชีพจรเร็ว ภาวะดังกล่าวจัดเป็นภาวะฉุกเฉินที่ต้องได้รับการรักษาอย่างรีบด่วน ส่วนใหญ่ผู้ป่วยจะแสดงอาการตั้งแต่ 5-10 นาทีแรกหลังได้รับวัคซีน ซึ่งถ้าได้รับการรักษาอย่างทันท่วงที ผู้ป่วยจะมีอาการดีขึ้นอย่างรวดเร็วและหายเป็นปกติได้

ภาวะการแพ้วัคซีนอย่างรุนแรงนี้ มีโอกาสเกิดขึ้นได้น้อยมาก อย่างไรก็ตามเพื่อความปลอดภัย ผู้รับวัคซีนทุกคนจึงต้องอยู่สังเกตอาการในโรงพยาบาลอย่างน้อย 30 นาที 

สามารถชำระค่าบริการ ค่าวัคซีนดวยการสแกน QR code หรือใช้บัตรเครดิตได้ไหม

สามารถชำระเงินโดยใช้เงินสด สแกน QR code และใช้บัตรเครดิตได้ (ถ้ามียอดชำระมากกว่า 500 บาท ในกรณีใช้บัตรเครดิต)

คำถามทั่วไป

คลินิกมีวัคซีนอะไรบ้าง และราคาเท่าไร

สามารถดูรายการวัคซีนของคลินิก และราคาของวัคซีนได้ที่ LINK นี้

ไม่สะดวกจะเดินทางมาที่คลินิก สามารถขอรับคำปรึกษา online แบบ Telemedicine ได้หรือไม่

ได้ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและรวดเร็วในการพบแพทย์ก่อนการเดินทาง ขณะนี้ทางคลินิกสามารถให้บริการปรึกษาแพทย์ทาง online ผ่านทาง Line Official account ของคลินิก และจัดส่งยารับประทาน (ยกเว้นวัคซีน) ให้ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนแบบด่วนพิเศษ (EMS) และสามารถชำระค่าบริการต่างๆผ่านทาง QR code ได้ทันที

ดูรายละเอียดได้ที่ LINK นี้ การให้บริการ Teleconsultation

วัคซีนมีประสิทธิภาพ และความปลอดภัยเพียงใด
วัคซีนที่มีใช้ในทางการแพทย์ในปัจจุบันมีความปลอดภัยสูงมาก มีโอกาสเกิดผลข้างเคียงน้อย และส่วนใหญ่ที่พบจะเป็นอาการไข้ อาการปวด เหมื่อย บริเวณที่ฉีดวัคซีน หรือ รู้สึกครั่นเนื้อครั้นตัว ซึ่งเป็นผลข้างเคียงที่ไม่รุนแรงและอาการเหล่านั้นจะหายได้เอง ส่วนการแพ้วัคซีนหรือเกิดผลข้างเคียงที่รุนแรงพบได้น้อยมาก

ประสิทธิภาพของวัคซีนที่มีใช้อยู่ในปัจจุบัน อยู่ในเกณฑ์ดีมาก วัคซีนส่วนใหญ่จะการป้องกันโรคได้มากกว่า90% บางวัคซีนอาจมีประสิทธิภาพในป้องกันโรคได้สูงถึง 95-99% อย่างไรก็ตามยังไม่มีวัคซีนชนิดใด ที่มีประสิทธิภาพในป้องกันโรคได้ 100%

ยังไม่มี passport หรือยังไม่ได้รับ passport สามารถมาฉีดวัคซีนไข้เหลืองก่อนได้หรือไม่
ถ้ามีกำหนดการเดินทางแน่นอน สามารถมาฉีดวัคซีนไว้ก่อนได้ ซึ่งในกรณีนี้วันที่ฉีดวัคซีนจะยังไม่ได้หนังสือรับรองการฉีดวัคซีนไข้เหลือง แต่จะได้ในภายหลังเมื่อนำ passport มา
สมุดรับรองการฉีดวัคซีนไข้เหลืองหมดอายุต้องทำอย่างไร
ปัจจุบันองค์การอนามัยโลกถือว่าการฉีดวัคซีนไข้เหลือง 1 เข็ม มีภูมิคุ้มกันตลอดชีวิต และสามารถพกสมุดเล่มเหลืองเล่มเก่าได้  อย่างไรก็ตามสามารถมาขอเปลี่ยนสมุดวัคซีนเป็นเล่มใหม่ได้ ถ้าเคยฉีดวัคซีนไข้เหลืองที่โรงพยาบาลเวชศาสตร์เขตร้อนและนำสมุดเก่ามา